美团（HKEX：3690）今日发布了2024年第三季度财报：营收为936亿元 ，同比增长22.4% 。净利润为129亿元
，而2023年同期为36亿元；非国际财务报告会计准则计量，调整后的净利润为128.3亿元 ，同比增长124.0%
。

　　财报发布后
，美团董事长兼CEO王兴 、高级副总裁兼CFO陈少晖参加了随后举行的分析师电话会议，对财报进行了解读。

　　以下为电话会议问答环节实录：

　　中信证券分析师Ya Jiang：我的问题有关美团的外卖业务 。我们注意到美团在今年九月举行的“2024年餐饮产业大会 ”上宣布了一系列举措 ，希望支持行业发展
、帮助商家更好地应对当前的挑战
。能否请管理层与我们分享有关这些举措的更多细节？未来公司是否会加大投入？鉴于当前公司的外卖业务体量很大，管理层如何预测公司业务未来的增长曲线？

　　王兴：在我看来
，随着消费者需求的不断演化，餐饮业需要适应这些变化 ，从而实现可持续增长。这点非常重要 。在当前的这种新环境下
，美团致力于成为全国商家值得信赖的合作伙伴，帮助他们实现增长。我们希望能帮助各个商家扩大他们的用户基数 ，并在每个业务周期中更好地帮助他们管理用户关系
。在美团的生态系统下
，我们希望与商家一道推动餐饮行业以及外卖行业的健康、可持续增长。

　　为了实现上述愿景，我们升级了针对餐饮商家的“繁盛计划
” ，旨在推动行业创新 、释放市场需求
、提振商家信心 。为了缓解商家对行业过度竞争的担忧
，我们简化了美团的商家营销工具，保证营销活动期间的合理流量分配机制
。从美团生态系统的角度来看 ，目前
，我们为“品牌卫星店”提供6至12个月的“佣金返还 ”服务。我们也已经为500多个品牌提供了“AI智能选址
”服务，帮助这些品牌开设“品牌卫星店” 。此外 ，我们还与商家一道监控食品安全，提高食品安全监督、加强管理稳定性
，帮助商家缓解 、解决诸多消费者担心的食品安全问题
。

　　最近，我们还启动了“餐饮商家助力行动 ” ，通过提供一系列补贴来扶持商家。一直以来
，美团都致力于业务的持续发展与创新 。目前，该项计划前期投入总额为10亿元人民币
。未来 ，我们将提供现金和其他类型的补贴
，帮助商家优化供应链、提高服务质量
、推出更有价值的产品，最终帮助他们提高运营效率。

　　此外 ，我们还将支持大众餐饮品牌不断开拓新渠道、创新业态
，鼓励优质品牌进军下沉市场，并为“老字号”品牌提供免费的线上运营工具和服务 ，助力这些商家的线上运营 、营销 。我们希望通过上述方式帮助商家抓住市场机遇
，逐步成为行业领先
。最后，我们也将延长中小型商家的新店流量扶持 ，从原本的7天延长至最多14天。

　　在我们看来，目前国内的外卖业务已经发展到了相对成熟的阶段 。尽管如此
，我们仍然相信餐厅经营的外卖必然会满足更多家庭的用餐需求。我们将在这个方向持续深挖，不断扩大规模
。我们相信 ，“点外卖
”正在成为人们的一种生活方式选择
，未来会有越来越多的用户选择这种生活方式，可以说行业的增长潜力巨大。

　　在中国市场 ，美团称得上是用户首选的外卖平台 。我们拥有大量的高频用户
，同时也有能力从行业增长中获益
。我们相信，从全国范围来看 ，美团的外卖业务用户群未来会不断扩大。此外
，我们主要用户群的消费频次
、ARPU（客单价）都呈现出良好的增长趋势 。我们认为，新用户群的前期消费频次以及ARPU都会高于主用户群
。这部分用户的增长也更快。我们相信 ，这将有助于推动美团外卖业务的长期、可持续增长 。

　　总而言之
，我们相信餐饮服务行业有能力实现长期增长，且潜力巨大
。即便是在目前的体量下 ，我们也依然相信美团的外卖业务未来能保持稳定增长。目前，行业正处于转型阶段
，我们将与商家密切合作，将挑战转化为机遇 。大家要清楚的是 ，想要建立一个健康 、有益的生态系统需要时间
。我们近期的一系列举措只是开始。展望未来
，我们将不断加强对行业的扶持，帮助商家更好地应对困难与挑战 ，与商家一道实现可持续的健康增长 。

　　高盛分析师Ronald Keung：我们看到近期似乎有关部门似乎出台了不少业务激励政策
，目前管理层是否看到相关业务出现回暖势头？展望明年，管理层如何预测明年核心本地业务的增长趋势？公司将如何平衡增长与盈利？

　　陈少晖：首先 ，关于核心本地业务的问题。

　　我们确实注意到
，从今年九月底开始，国家出台了一系列消费刺激政策
。我们认为 ，这些措施旨在恢复消费者信心
、解锁中国市场的巨大潜力。而在我们美团平台上
，我们也确实注意到今年国庆假期期间酒店和旅游的消费有所回升 。在今年10月份，美团外卖业务的平均客单价同比下降幅度与相比前几个月有所缩小
。当然 ，这些措施所带来的积极影响还需要一段时间的渗透与发酵。我们相信这些政策将为实体经济提供更多支持，激励消费者的消费意愿
，为我们的业务带来更多增长机会 。

　　自今年年初以来，美团自身也在积极适应不断变化的消费趋势 ，以期更好地满足消费者与商家需求
。我们深入行业供应链、探索新的供应模式
，推出了一系列诸如“拼好饭” 、“品牌卫星店 ”
、“美团闪电仓
”等服务。通过美团的平台优势以及营销活动，我们不断地完善营销方案、提升产品的价格竞争力 。此外 ，我们抓住了“县域经济”转型升级和消费者年轻化的机遇
，大力将业务向低线城市市场渗透
。

　　目前来看，我们在低线市场的商户规模 、消费者规模
、交易量均大幅提升。随着我们不断整合、升级美团“神会员 ”计划 ，我们得以在核心业务上实现更多的交叉销售
，有效地提升了核心消费者的购买频次和消费品类 。正是由于上述这些积极举措，我们在今年上半年和第三季度均实现了强劲增长
。

　　关于你问题里提到的明年增长的问题。我们将继续实施一系列新战略 、提升品牌知名度 。我们有信心美团的核心本地业务将保持健康增长。

　　消费趋势的变化方面
。我们相信 ，美团的即时零售业务将在现有规模的基础上继续稳步增长
，特别是美团闪购业务，它将持续从线上数字化转型以及我们在供应侧、需求侧的持续努力中受益。我们相信 ，美团闪购业务的增长将继续大幅超过外卖业务的增长 。我们将不断推动美团外卖业务和美团闪购业务之间的交叉销售，提高用户的购买频次
。

　　到店业务方面。我们看到相关业务潜力巨大
、消费趋势不断演化发展 。考虑到下沉市场的巨大机遇
，我们预计未来几年相关业务将继续保持健康增长
。同时，我们将进一步推进美团“神会员
”计划 ，探索更多交叉销售方式
，并在核心本地业务中渗透更多的协同效应。

　　关于你提到的增长与盈利之间平衡的问题 。我们始终认为，对于美团来说 ，增长是我们的首要任务
。同时
，我们也将持续关注盈利增长，或者说“高质量增长”。另外 ，保持美团生态系统的健康运转也非常重要 。在当前的大环境下
，美团平台上的商家需要更多支持
。

　　因此，我们将继续投资美团生态系统。我们相信 ，健康、良好的生态系统也将为我们带来更强的长期竞争力 。在这个过程中
，我们也将注重运营效率。我们的目标是实现业务的高质量增长与公司的战略目标，确保利润能够保持逐年稳定的可持续增长
。

　　（持续更新中。 。
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